Retour sturen

RETOURADRES:

Barbra Jacobsen/ Ace of Cups Jewellery 

2e Jan van der Heijdenstraat 72-II,   1074XX  Amsterdam

__________________________________________________________________

Wil je de oorbellen retour sturen? Dat kan natuurlijk. Je hebt bij een online aankoop altijd recht op 14 dagen (2 hele weken) bedenktijd.

1) Stel Ace of Cups liefst zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst van je bestelling, op de hoogte van je retourzending. Dit kan heel eenvoudig zonder opgave van reden via het contactformulier van deze site, of door een berichtje te sturen aan info@aceofcupsjewellery.nl. Geef daarbij ook even aan of het gaat om de hele bestelling of een deel ervan.

Ook kun je het bijgevoegde retourformulier invullen en toevoegen aan je retourzending. Dit is echter niet noodzakelijk. Je kunt ook gewoon de bijgevoegde pakbon mee terug sturen, zolang maar duidelijk is wat er precies retour moet. Wil je het retourformulier gebruiken en heb je het niet dan kun je het  hier downloaden.

2) Stuur de oorbellen vervolgens retour naar bovenstaand adres. Voor een snelle afhandeling van je restitutie liefst zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn van twee weken nadat je ons op de hoogte hebt gesteld. 

Let wel: Kosten voor retour zenden zijn voor rekening van de klant! Deze kosten bedragen ongeveer 4,50 euro per brievenbuspakketje. Raadpleeg voor de exacte kosten de website van je vervoerder.

Nadat we je retourzending in goede staat hebben ontvangen, ontvang je z.s.m. volledige restitutie van het betaalde bedrag. 

Zodra het geld aan je is overgemaakt ontvang je hierover een berichtje per mail. 

Meer informatie over rechten en plichten in verband met retour sturen vind je onderaan deze pagina bij 'Bedenktijd en Herroepingsrecht'.